数字门店服务进入数字时代!

2021-10-18 16:18| 发布者: | 查看: |


近几年,数字化越来越受到人们的重视。其原因很简单,是因为它可以为商家减少经营成本,提高门店的经营效率。因此,完成数字门店的转型,一时间成为了各大商家争先恐后想要做到的事情。
 
我们可以发现,现在不少线下门店的收银系统都从纸质记账转向了电子屏幕,这更是传统门店到数字门店的转变。以往的顾客对自己所购买的产品没有大概的了解,往往会因为数据与数量对不上号与店员发生冲突,影响后排顾客正常结账进度。现在的顾客在付款的时候,可以在屏幕上清晰地看到自己所购买产品的规格、价钱、数量等。同时,顾客还可以扫码查询自己购买产品的购物清单。对于部分老年人来说,可能对手机的操作没有这么灵活,数字门店还可以提供环保纸质购物收据,既避免了纸张浪费,更使门店变得有温度。
 
门店得以长久发展的前提就是回头客与营业额这两大巨头的支撑。作为数字门店,如何赋能呢?不难得知,数字门店的开展,顾客不仅可以收到电子收据,还可以成为门店的会员,方便后期门店进行私域流量的积累与转化。这样一来,门店回头客就会增多,门店也可以设置二次到店优惠券,为顾客提供相对应的福利,增加门店忠诚度。除此之外,线上门店的开通,让门店与顾客互动的渠道又多了一条,通过与线上+线下会员的互动,打破门店数据闭塞情况。还可以通过后台数字系统所提供的数据,实时掌握会员与潜在客户的喜好,做到对症下药,准确推销。
 
由此可见,数字化经济市场发展前景广阔,数字门店为商家带来了更多机遇及更大的提升空间。在门店提升流量的同时,也为门店推广了品牌,让门店可以实现持续发展。升级后的门店,不需要完全依赖传统的线下活动来获客,而是可以依靠智慧的、科学的、数字化的系统引流拓客。

 
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